キャンセルポリシー

  • フレキシブル



    ゲストがチェックインしなかった場合、清掃料金は必ず返金されます。


    HOHOJOサービス料の払い戻しには一切応じていません。


    必要であればHOHOJOが仲裁し、最終決定権を持ちます。


    ゲストが予約をキャンセルしたい•場合は、HOHOJOが実際に受信され、それぞれ、ゲストとホストとのキャンセルを確認した後にのみ正式に執行できHOHOJOとキャンセルに登録されているメールアカウント経由でHOHOJOに通知しなければならない。


    ホスト、ゲストのいずれかから苦情が発生した場合、チェックインから24時間以内にHOHOJOに報告してください。





    1日前 ゲストがチェックインの24時間前以降 ゲストが早く出発
    全額返金を受 最初の1泊分は返金されません キャンセル後24時間以降の宿泊料金に関しては100%返金されます


  • 普通



    ゲストがチェックインしなかった場合、清掃料金は必ず返金されます。


    HOHOJOサービス料の払い戻しには一切応じていません。


    必要であればHOHOJOが仲裁し、最終決定権を持ちます。


    ゲストが予約をキャンセルしたい•場合は、HOHOJOが実際に受信され、それぞれ、ゲストとホストとのキャンセルを確認した後にのみ正式に執行できHOHOJOとキャンセルに登録されているメールアカウント経由でHOHOJOに通知しなければならない。


    ホスト、ゲストのいずれかから苦情が発生した場合、チェックインから24時間以内にHOHOJOに報告してください。





    5日前 到着日の5日以内 ゲストが到着後に出発を早めること

    全額返金には
    初日の宿泊分は100%返金されません。残りの宿泊分に関しては50%返金されます
    キャンセル後24時間以降の滞在していない宿泊分については50%が返金されます



  • 厳格



    ゲストがチェックインしなかった場合、清掃料金は必ず返金されます。


    HOHOJOサービス料の払い戻しには一切応じていません。


    必要であればHOHOJOが仲裁し、最終決定権を持ちます。


    ゲストが予約をキャンセルしたい•場合は、HOHOJOが実際に受信され、それぞれ、ゲストとホストとのキャンセルを確認した後にのみ正式に執行できHOHOJOとキャンセルに登録されているメールアカウント経由でHOHOJOに通知しなければならない。


    ホスト、ゲストのいずれかから苦情が発生した場合、チェックインから24時間以内にHOHOJOに報告してください。





    7日以前 7日以前に 早く出発する場合

    50%返金のためには、現地時間のチェックイン時間

    未宿泊分の返金はありません


    残りの未宿泊分の宿泊料金は返金されません