Políticas de cancelación

  • Flexible



    Los gastos de limpieza siempre se reembolsan si el huésped no ha llegado al alojamiento


    La tarifa de servicio de HOHOJO no es reembolsable.


    HOHOJO mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.


    Si el los huéspedes que deseen cancelar sus reservas, huésped debe enviar por correo electrónico HOHOJO utilizando su correo electrónico de acceso, la cancelación sólo será oficialmente exigible después HOHOJO ya recibida y confirmada la cancelación con huésped y anfitrión


    Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a HOHOJO en un plazo de 24 horas tras la llegada.





    1 día antes 24 horas de antelación Dejar su alojamiento antes de tiempo
    Reembolso completo

    No se le reembolsará el importe de la primera noche Se le reembolsará el 100% de las noches no disfrutadas 24 horas después de la cancelación oficial


  • Moderada



    Los gastos de limpieza siempre se reembolsan si el huésped no ha llegado al alojamiento


    La tarifa de servicio de HOHOJO no es reembolsable.


    HOHOJO mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.


    Si el los huéspedes que deseen cancelar sus reservas, huésped debe enviar por correo electrónico HOHOJO utilizando su correo electrónico de acceso, la cancelación sólo será oficialmente exigible después HOHOJO ya recibida y confirmada la cancelación con huésped y anfitrión


    Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a HOHOJO en un plazo de 24 horas tras la llegada.





    5 días antes Menos de 5 días de antelación Decide marcharse antes de tiempo
    Reembolso de todo el importe


    A primera noche no se reembolsará pero recibirás el reintegro del 50% de las noches restantes Reembolsará el 50% de las noches no disfrutadas a partir de las 24 horas de la cancelación




  • Estricta



    Los gastos de limpieza siempre se reembolsan si el huésped no ha llegado al alojamiento


    La tarifa de servicio de HOHOJO no es reembolsable.


    HOHOJO mediará entre ambas partes cuando sea necesario y tomará la decisión definitiva en todas las disputas.


    Si el los huéspedes que deseen cancelar sus reservas, huésped debe enviar por correo electrónico HOHOJO utilizando su correo electrónico de acceso, la cancelación sólo será oficialmente exigible después HOHOJO ya recibida y confirmada la cancelación con huésped y anfitrión


    Si hay alguna queja de cualquiera de las partes implicadas, debéis avisar a HOHOJO en un plazo de 24 horas tras la llegada.





    7 días antes Menos de 7 días Dejar su alojamiento antes de tiempo
    Para recibir un reembolso del 50 %, la cancelación debe realizarse siete días completos antes de la hora local de llegada
    No se le reembolsarán las noches no disfrutadas

    No se le reembolsarán las noches no disfrutadas